kriya-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kriya প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। kriya একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনোর মতো বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়ে যাবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যদি কোনো আদালত বা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ অকার্যকর বলে ঘোষণা করে, তাহলে বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে। একটি ধারা অকার্যকর হলে পুরো শর্তাবলী বাতিল হয় না।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়স ও যোগ্যতা

kriya-এর সেবা কেবলমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা ব্যবহার করতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় বয়স প্রমাণের জন্য যথাযথ পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার kriya-এর রয়েছে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সেগুলোতে থাকা যেকোনো বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।

২.২ অ্যাকাউন্টের তথ্য ও নিরাপত্তা

নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে তা যথাসময়ে আপডেট করতে হবে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে তার জন্য kriya দায়ী থাকবে না। অ্যাকাউন্ট সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা যেকোনো সময় kriya ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে পারে। এ জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ জমা ও উত্তোলন

৩.১ জমার নিয়ম

kriya-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। জমার জন্য গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলো হলো bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক)। তৃতীয় কোনো পক্ষের নামে অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া গ্রহণযোগ্য নয়।

জমার সময় নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। অন্যের অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করলে জমাকৃত অর্থ ফেরত না দিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার kriya-এর রয়েছে।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের পদ্ধতিগুলো হলো bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। উত্তোলনের অনুরোধ কেবল সেই পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল, যদি না অন্য কোনো বৈধ কারণ থাকে।

বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলন করতে হলে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে এবং শুধুমাত্র আসল জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার kriya-এর রয়েছে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস যোগ হয়, অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স হয় ৳২,৫০০; এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ৳১,৫০০ × ২০ = ৳৩০,০০০।

বোনাস অর্থ নগদ নয় — এটি খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য ক্রেডিট। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না। kriya-এর বিবেচনায় যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষিত।

৪.২ অন্যান্য প্রমোশন

kriya নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার দেয়, যেমন kriya সাপ্তাহিক পুনরায় জমা (৩০% পর্যন্ত, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০), kriya উইকেন্ড ক্রিকেট বিশেষ (৫০% পর্যন্ত, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০), এবং kriya স্লট দৈনিক চার্জ (২০% পর্যন্ত, সর্বোচ্চ ৳৩,০০০)। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত ও যোগ্যতার মানদণ্ড রয়েছে।

একটি প্রমোশন একসাথে অন্য প্রমোশনের সাথে যোগ করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে বলা হয়। বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজি সন্দেহ হলে kriya বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করতে পারে।

৫ নিষিদ্ধ আচরণ ও ব্যবহার

৫.১ সাধারণ নিষেধাজ্ঞা

নিচের কাজগুলো kriya প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা;
• অন্য কোনো ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করা বা ব্যক্তিত্ব প্রকাশ করা;
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা যেকোনো ধরনের হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা;
• বোনাস শর্তের ফাঁকফোকর খুঁজে কৃত্রিমভাবে সুবিধা নেওয়া (বোনাস অ্যাবিউজ);
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস দাবি করা;
• অর্থ পাচার বা আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা;
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া এবং সেই ত্রুটি ব্যবহার করে সুবিধা অর্জন করা।

৫.২ অর্থ পাচার বিরোধী নীতি

kriya কঠোরভাবে অর্থ পাচার বিরোধী নীতি অনুসরণ করে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে। যেকোনো লেনদেনের বৈধতা প্রমাণ করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

৬ মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

kriya প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং গেমের বিষয়বস্তু — kriya বা তার অনুমোদিত সরবরাহকারীর মেধাসম্পত্তি। ব্যবহারকারী কোনো বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।

ব্যবহারকারীকে ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সীমিত, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়। এই অধিকার অন্য কাউকে হস্তান্তর করা যাবে না।

৭ দায়বদ্ধতার সীমা

kriya প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার সমস্যা বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য kriya দায়ী থাকবে না।

গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে জড়ানোর সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব। আর্থিক ক্ষতির ক্ষেত্রে kriya কোনো ক্ষতিপূরণ দেবে না। অনলাইন গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি বিদ্যমান — এটি ব্যবহারকারীকে সচেতনভাবে স্বীকার করতে হবে।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI) বা পেমেন্ট প্রসেসরের ত্রুটির কারণে কোনো সমস্যা হলে kriya সরাসরি দায়বদ্ধ নয়, তবে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার চেষ্টা করবে।

৮ সেবা স্থগিত ও অ্যাকাউন্ট বাতিল

৮.১ kriya-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে kriya যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন;
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা;
• বোনাস অ্যাবিউজ বা জালিয়াতির প্রমাণ;
• আদালত বা কর্তৃপক্ষের আদেশ;
• অর্থ পাচার বা অন্য আর্থিক অপরাধের সন্দেহ।

৮.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অনুরোধ গৃহীত হলে এবং অ্যাকাউন্টে কোনো বকেয়া না থাকলে, সব বৈধ ব্যালেন্স ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

kriya ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে আলাদা নীতিমালা অনুসরণ করে। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন — সেখানে কোন তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।

kriya প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা ব্যবহারকারীর তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। তথ্য সংরক্ষণে আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলা হয়।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

kriya যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ প্রকাশিত সংস্করণই সব সময় প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে kriya-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে ব্যবহারকারী উপযুক্ত আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করেন।

১১ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে kriya-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।

সহায়তা ইমেইল: [email protected]

আমাদের সেবার পরিচিতি এবং ইতিহাস সম্পর্কে জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন। দায়িত্বশীলভাবে খেলার পরামর্শ ও সীমা নির্ধারণের জন্য দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা দেখুন — সেখানে অতিরিক্ত খেলার ঝুঁকি কমানোর উপায় বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে।